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Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro prevalente legittimo interesse a garantire il funzionamento senza problemi del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.
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Account cliente Ordini
Account cliente
All'apertura di un account cliente raccogliamo i Suoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il Suo consenso. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il Suo account cliente sarà quindi cancellato.
Raccolta, trattamento e trasmissione di dati personali in caso di ordini
In caso di ordine, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e l'esecuzione del Suo ordine nonché per l'elaborazione delle Sue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessario per l'esecuzione di un contratto con Lei.
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Valutazioni Pubblicità
Valutazione clienti Shopauskunft
Per il nostro sito web utilizziamo lo strumento di valutazione “shopauskunft.de” di Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Lipsia; "Shopauskunft").
Dopo il Suo ordine, desideriamo chiederLe di valutare e commentare il Suo acquisto presso di noi. A tal fine La contatteremo via e-mail, avvalendoci del sistema tecnico "Richiesta di valutazione conforme alla legge (RBA)" . A tal fine trattiamo i dati relativi al Suo ordine (numero d'ordine/numero di fattura, valore dell'acquisto e spese di spedizione) nonché il Suo indirizzo e-mail. Eventualmente utilizziamo tali dati anche allo scopo di verificare la Sua valutazione.
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Può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link presente nell'e-mail oppure comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
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https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
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Valutazione clienti Trustami
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Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter
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Utilizzo di CleverReach
Per l'invio della newsletter utilizziamo il servizio di CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede; “CleverReach”) nell'ambito di un trattamento per conto.
Trasmettiamo a CleverReach le informazioni da Lei fornite durante l'iscrizione alla newsletter (indirizzo e-mail, eventualmente nome e cognome). Il trattamento dei dati ha lo scopo dell'invio della newsletter e della sua valutazione statistica.
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Fornitori di servizi di spedizione Gestione merci
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Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "Paga dopo" tramite PayPal
Per singoli metodi di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga dopo" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di ottenere eventualmente informazioni sul merito creditizio sulla base di procedure matematico-statistiche con l'utilizzo di agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette a un'agenzia di informazioni creditizie i dati personali necessari per una verifica del merito creditizio e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un inadempimento per adottare una decisione ponderata sull'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (score) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e nel cui calcolo confluiscono tra l'altro i dati relativi all'indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela vengono considerati conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica del merito creditizio per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro prevalente legittimo interesse alla protezione contro l'insolvenza, qualora PayPal anticipi la prestazione.
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Acquisto con pagamento su fattura tramite PayPal
In caso di pagamento tramite il metodo di pagamento su fattura, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questo metodo di pagamento, i dati vengono quindi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") per poter adempiere il contratto con Lei utilizzando il metodo di pagamento scelto. Tale trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Ratepay può eventualmente effettuare una verifica del merito creditizio sulla base di procedure matematico-statistiche (valori di probabilità o score) con l'utilizzo di agenzie di informazioni creditizie secondo la procedura già descritta sopra. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica del merito creditizio per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro prevalente legittimo interesse alla protezione contro l'insolvenza, qualora Ratepay anticipi la prestazione. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e su quali agenzie di informazioni creditizie utilizzi Ratpay sono disponibili all'indirizzo https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
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"Pay Later" (fattura), "Pay Now" (pagamento tramite addebito diretto, carta di credito, bonifico immediato), "Financing" (pagamento rateale)
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Il trattamento dei dati avviene per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
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Analisi Tracciamento pubblicitario Strumenti di IA
Utilizzo di Google Analytics 4
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, nonché per finalità di marketing e pubblicitarie. A tal fine Google utilizzerà le informazioni ottenute per conto del gestore di questo sito web per valutare il Suo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito e di Internet.
In tale contesto possono essere raccolte, tra l'altro, le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora della visita alla pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser da Lei utilizzato e sul device (dispositivo) da Lei utilizzato, pagine visitate, URL referrer (sito web tramite il quale ha raggiunto il nostro sito web), dati di localizzazione, attività di acquisto. I Suoi dati possono essere collegati da Google ad altri dati, come ad esempio la cronologia delle ricerche, i Suoi account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e tutti gli altri dati che Google possiede su di Lei.
Il Suo indirizzo IP viene prima abbreviato da noi sui nostri server. Google riceve quindi esclusivamente dati pseudonimizzati.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Le informazioni così generate sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Sia Google sia le autorità statali statunitensi hanno accesso ai Suoi dati.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e all'indirizzo https://business.safety.google/privacy/.
Utilizzo delle statistiche Shopify
Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni statistiche e di analisi di Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") nell'ambito di un trattamento per conto. Shopify è una società affiliata a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine vengono memorizzati dati per finalità di marketing e ottimizzazione e messi a disposizione in report, analisi e statistiche. In tale contesto vengono raccolte e trattate, tra l'altro, le seguenti informazioni sul dispositivo: informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo. Inoltre, quando naviga sul sito web, vengono raccolte informazioni sulle pagine web o sui prodotti visualizzati, sull'URL referrer (sito web tramite il quale ha raggiunto il nostro sito web), nonché informazioni su come interagisce con il sito web. A tal fine vengono utilizzate tecnologie come cookie nonché web beacon, tag e pixel (file elettronici per raccogliere informazioni su come naviga sul sito web).
I Suoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata ai sensi del TADPF. Tale trasferimento dei dati avviene sulla base di obblighi contrattuali comparabili alle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
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Utilizzo del Meta Pixel
Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta").
Meta e noi siamo contitolari del trattamento per la raccolta dei Suoi dati e la trasmissione di tali dati a Meta che avvengono con l'integrazione del servizio. La base di ciò è un accordo tra noi e Meta sul trattamento congiunto dei dati personali, nel quale sono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools . In base a tale accordo, siamo in particolare responsabili dell'adempimento degli obblighi informativi ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza dell'art. 32 GDPR per quanto riguarda la corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio nonché del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi i nostri obblighi ai sensi dell'accordo sul trattamento congiunto. Meta è responsabile di consentire l'esercizio dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 20 GDPR, di rispettare i requisiti di sicurezza dell'art. 32 GDPR per quanto riguarda la sicurezza del servizio e di rispettare gli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta ai sensi dell'accordo sul trattamento congiunto.
L'applicazione ha lo scopo di rivolgersi ai visitatori del sito web con pubblicità mirata e basata sugli interessi nei social network Facebook e Instagram. A tale scopo, sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Meta. Tramite questo tag, durante la visita al sito web viene stabilita una connessione diretta ai server di Meta. In questo modo viene trasmesso al server di Meta quali delle nostre pagine ha visitato. Meta associa queste informazioni al Suo account utente personale Facebook e/o Instagram. Quando visita i social network Facebook o Instagram, Le verranno mostrati annunci personalizzati e basati sugli interessi.
L'applicazione serve inoltre a creare statistiche di conversione. In tal modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di conversion tracking, nonché di quali azioni sono state compiute dopo il reindirizzamento a questo sito web. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Può disattivare qui la funzione di remarketing "Custom Audiences". Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Meta, sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la Sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Meta all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.
Può disattivare qui la funzione di remarketing "Custom Audiences". Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Meta, sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la Sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Meta all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e, in tale contesto, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni di visita). Il monitoraggio delle conversioni di Google è un servizio di analisi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google).
Quando clicca su un annuncio pubblicato da Google, sul Suo computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e pertanto non servono all'identificazione personale. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che Lei ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a tale pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In tal modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Utilizziamo l'implementazione avanzata della modalità di consenso (Advanced Consent Mode). In questo contesto, anche in assenza di consenso, i dati degli utenti vengono trasmessi a Google sotto forma di “ping”. Tali ping possono contenere, tra l'altro, le seguenti informazioni: indirizzo IP per ricavare il paese dell'IP (non viene effettuata alcuna registrazione dell'indirizzo IP), data e ora della visita alla pagina, URL delle pagine visitate, user agent, URL referrer (sito web tramite il quale è stato richiamato il nostro sito web) oppure informazioni sull'attivazione di eventi del sito web come, ad esempio, una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google effettua una modellazione dei dati di utilizzo per poter eseguire un'analisi completa dell'utilizzo nonostante il rifiuto del consenso.
I Suoi dati possono essere eventualmente trasmessi ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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Quando clicca su un annuncio pubblicato da Google, sul Suo computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e pertanto non servono all'identificazione personale. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che Lei ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a tale pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In tal modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Utilizziamo l'implementazione avanzata della modalità di consenso (Advanced Consent Mode). In questo contesto, anche in assenza di consenso, i dati degli utenti vengono trasmessi a Google sotto forma di “ping”. Tali ping possono contenere, tra l'altro, le seguenti informazioni: indirizzo IP per ricavare il paese dell'IP (non viene effettuata alcuna registrazione dell'indirizzo IP), data e ora della visita alla pagina, URL delle pagine visitate, user agent, URL referrer (sito web tramite il quale è stato richiamato il nostro sito web) oppure informazioni sull'attivazione di eventi del sito web come, ad esempio, una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google effettua una modellazione dei dati di utilizzo per poter eseguire un'analisi completa dell'utilizzo nonostante il rifiuto del consenso.
I Suoi dati possono essere eventualmente trasmessi ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/ oppure https://business.safety.google/privacy/
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/ oppure https://business.safety.google/privacy/
Utilizzo di Google AdSense
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione AdSense di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di affittare spazi pubblicitari sul sito web e di rivolgere ai visitatori del sito pubblicità mirata e basata sugli interessi su tali spazi. Tramite questa funzione, ai visitatori del sito web del fornitore vengono mostrati annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi della rete Google Display. A tal fine Google utilizza cookie che consentono un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Google potrà eventualmente trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è prescritto dalla legge o se terzi trattano tali dati per conto di Google. Google non assocerà in alcun caso il Suo indirizzo IP ad altri dati di Google.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ , https://www.google.de/policies/privacy/ e https://business.safety.google/privacy/
Utilizzo della funzione di remarketing o "segmenti di pubblico simili" di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "segmenti di pubblico simili" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
L'applicazione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Per eseguire l'analisi dell'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi, Google utilizza cookie. Tramite i cookie vengono registrate le visite al sito web e dati anonimizzati sull'utilizzo del sito web. Non avviene alcuna memorizzazione di dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visita un altro sito web nella rete Google Display, Le verranno mostrati annunci pubblicitari che con elevata probabilità tengono conto delle aree di prodotto e informazione precedentemente consultate.
I Suoi dati possono essere eventualmente trasmessi ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
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Ulteriori informazioni su Google Remarketing e la relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/ e https://business.safety.google/privacy/
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "segmenti di pubblico simili" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
L'applicazione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Per eseguire l'analisi dell'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi, Google utilizza cookie. Tramite i cookie vengono registrate le visite al sito web e dati anonimizzati sull'utilizzo del sito web. Non avviene alcuna memorizzazione di dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visita un altro sito web nella rete Google Display, Le verranno mostrati annunci pubblicitari che con elevata probabilità tengono conto delle aree di prodotto e informazione precedentemente consultate.
I Suoi dati possono essere eventualmente trasmessi ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni su Google Remarketing e la relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/ e https://business.safety.google/privacy/
Utilizzo del sistema di chat basato su IA “ChatGPT“
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di chat "ChatGPT" di OpenAI Ireland Limited con sede in 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda, ("OpenAI"). ChatGPT è un sistema automatizzato basato sull'intelligenza artificiale. I sistemi impiegati si basano su Large Language Models (LLM), addestrati con metodi di apprendimento automatico. Funzionamento in sintesi:
• Gli input di testo vengono convertiti in rappresentazioni numeriche ("vettori di token"),
• il modello calcola i token successivi più probabili sulla base di procedure probabilistiche (architettura Transformer, deep learning),
• da queste probabilità la risposta viene generata gradualmente.
Si tratta quindi di generazione stocastica di testo, non di "pensiero umano". I contenuti possono essere errati o incompleti. Da parte nostra non avviene un controllo umano in tempo reale.
Ai sensi dell'art. 52 del regolamento sull'IA, La informiamo che sta interagendo con un sistema di IA. Le risposte generate da ChatGPT possono contenere errori o essere incomplete. La preghiamo di verificare criticamente i contenuti e di non fare affidamento esclusivamente sugli output del chatbot per questioni giuridicamente vincolanti.
Il sistema serve allo scopo di automatizzare la comunicazione e semplificare e velocizzare la risposta alle richieste dei clienti, in particolare sullo stato dell'ordine, sulle caratteristiche dei prodotti e sul tracciamento della spedizione. La invitiamo a non inserire nel chatbot dati personali, aziendali o riservati. Tuttavia, i Suoi input in OpenAI non vengono utilizzati per addestrare i modelli OpenAI.
In tale contesto vengono raccolti e trattati il Suo indirizzo IP, la data e l'ora della visita alla pagina, il percorso dei clic, le informazioni sul browser da Lei utilizzato e sul device (dispositivo) da Lei utilizzato, le pagine visitate, l'URL referrer (sito web tramite il quale ha raggiunto il nostro sito web), i dati di localizzazione nonché il Suo input nella chat e le risposte generate dal chatbot. Questi dati vengono memorizzati per poter fornire successivamente informazioni al riguardo in caso di richieste o informazioni da Lei richieste. La Sua autenticazione avviene esplicitamente solo con un numero d'ordine esistente e un CAP corrispondente.
A tal fine vengono utilizzati cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). OpenAI non è certificata ai sensi del TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TTDSG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte di OpenAI, sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la Sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di OpenAI all'indirizzo https://openai.com/policies/privacy-policy/
Plug-in e altro
Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
Con questa applicazione vengono gestiti tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare strumenti di tracciamento e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di adattare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze.
Google Tag Manager stesso non memorizza cookie né tratta dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di ulteriori tag che possono raccogliere e trattare dati personali.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili qui.
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
Con questa applicazione vengono gestiti tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare strumenti di tracciamento e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di adattare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze.
Google Tag Manager stesso non memorizza cookie né tratta dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di ulteriori tag che possono raccogliere e trattare dati personali.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili qui.
Utilizzo di plug-in social mediante "Shariff"
Sul nostro sito web utilizziamo plug-in di social network. Per consentirLe di mantenere il controllo sui Suoi dati, utilizziamo i pulsanti "Shariff" conformi alla protezione dei dati.
Senza il Suo esplicito consenso non vengono stabiliti collegamenti ai server dei social network e di conseguenza non vengono trasmessi dati.
"Shariff" è uno sviluppo degli specialisti della rivista informatica c’t. Consente una maggiore privacy in rete e sostituisce i consueti pulsanti “Share” dei social network. Maggiori informazioni sul progetto Shariff sono disponibili qui https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.
Se clicca sui pulsanti, compare una finestra popup in cui può effettuare il login presso il rispettivo fornitore con i Suoi dati. Solo dopo questo login attivo da parte Sua viene stabilita una connessione diretta con i social network.
Con il Suo login presta il consenso alla trasmissione dei Suoi dati al rispettivo fornitore di social media. In tale contesto vengono trasmessi, tra l'altro, sia il Suo indirizzo IP sia l'informazione su quali delle nostre pagine ha visitato. Se contemporaneamente è connesso a uno o più dei Suoi account social, le informazioni raccolte verranno associate anche ai rispettivi profili. Può impedire tale associazione solo disconnettendosi dai Suoi account social prima di visitare il nostro sito web e prima di attivare i pulsanti. I social network indicati di seguito sono integrati tramite la funzione "Shariff".
Ulteriori informazioni sull'entità e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati nonché sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la Sua privacy sono disponibili nelle informative sulla privacy dei fornitori collegate.
Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda):
https://www.facebook.com/policy.php
I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
X, precedentemente denominato Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)
https://twitter.com/privacy
https://twitter.com/personalization
I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
https://twitter.com/personalization
I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Utilizzo di Google reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") nell'ambito di un trattamento dei dati per conto. La richiesta serve allo scopo di distinguere se l'inserimento viene effettuato da una persona o tramite trattamento automatizzato e meccanico. A tal fine il Suo inserimento viene trasmesso a Google e lì ulteriormente utilizzato. Inoltre, l'indirizzo IP e, se del caso, altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. Questi dati vengono trattati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono eventualmente essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Utilizzo di Google invisible reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio invisible reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
Ciò serve allo scopo di distinguere se l'inserimento viene effettuato da una persona o tramite trattamento automatizzato e meccanico. In background Google raccoglie e analizza dati di utilizzo che vengono utilizzati da Invisible reCaptcha per distinguere gli utenti regolari dai bot. A tal fine il Suo inserimento viene trasmesso a Google e lì ulteriormente utilizzato. Inoltre, l'indirizzo IP e, se del caso, altri dati richiesti da Google per il servizio Invisible reCAPTCHA vengono trasmessi a Google.
Questi dati vengono trattati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono eventualmente essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e la relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html nonché https://www.google.com/privacy
Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporamento di video YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube è una società affiliata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra sul sito web, in un iFrame, i video memorizzati su YouTube. In tal caso è attivata l'opzione "Modalità di protezione dei dati avanzata". In questo modo YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito web. Solo quando guarda un video, le informazioni al riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate. I Suoi dati possono essere trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube si è certificata ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 par. 1 frase 1 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui Suoi diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la Sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/t/privacy.
Integrazione del logo idealo
Sul nostro sito web è integrato il logo del nostro partner idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlino). Quando richiama il nostro sito web, il browser utilizzato sul Suo dispositivo invia automaticamente informazioni al server di idealo. Tali informazioni vengono memorizzate temporaneamente in un cosiddetto file di log del server per 7 giorni. Le seguenti informazioni vengono raccolte senza il Suo intervento e memorizzate fino alla cancellazione automatica:
- Indirizzo IP del computer richiedente,
- Data e ora dell'accesso,
- Nome e URL del file richiamato,
- Sito web dal quale avviene l'accesso (URL referrer),
- browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del Suo computer nonché il nome del Suo provider di accesso.
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la fornitura del sito web. A tal fine l'indirizzo IP deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. La memorizzazione nei file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati servono a ottimizzare il sito web e a garantire la sicurezza dei sistemi informatici. Non avviene alcuna memorizzazione di tali dati insieme ad altri dati personali. La base giuridica del trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.
Diritti degli interessati e durata della conservazione
Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, successivamente nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare di natura fiscale e commerciale, e quindi cancellati alla scadenza dei termini, salvo che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Diritti dell'interessato
In presenza dei presupposti di legge, Lei dispone dei seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, Lei dispone del diritto di opposizione ai trattamenti basati sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nonché al trattamento per finalità di pubblicità diretta.
Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali non avvenga in modo lecito.
Può presentare un reclamo, tra l'altro, all'autorità di controllo competente per noi, contattabile ai seguenti recapiti:
Incaricata regionale per la protezione dei dati della Bassa Sassonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Diritto di opposizione
Se i trattamenti dei dati personali qui elencati si basano sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare.
A seguito dell'opposizione, il trattamento dei dati interessati sarà interrotto, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Se il trattamento dei dati personali avviene per finalità di pubblicità diretta, può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento comunicandocelo. A seguito dell'opposizione, interromperemo il trattamento dei dati interessati per finalità di pubblicità diretta.
